7 cosas que puedes hacer para darle la bienvenida a un trabajador

«Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión», decía Oscar Wilde, por eso cada vez son más las empresas que prestan una especial atención a darles una buena bienvenida a sus nuevos trabajadores. Tal es así, que ya tenemos hasta un anglicismo para denominar al proceso de incorporación corporativa, utilizando algunos responsables de Recursos Humanos el término onboarding.

Los primeros días son fundamentales en la relación entre el trabajador y su nueva empresa, ya que no son pocos los empleados que tras poner un pie en la empresa comienzan a pensar en poner los dos fuera de ella.

Una buena bienvenida es clave para retener el talento y para que el trabajador desarrolle su potencial en el menor plazo de tiempo posible, por ello, además de por razones de cortesía, un buen proceso de incorporación es una inversión muy rentable para la empresa.

Cuando un trabajador llega a su nuevo puesto de trabajo, suele hacerlo con ilusión y con expectativas de un desarrollo futuro en su nuevo puesto, por ello es importante que mantenga su ilusión y motivación, ya que los trabajadores felices en su trabajo son mucho más productivos.

Además, cada vez son más los trabajadores agradecidos que en sus redes sociales cuelgan una foto sonriente, rodeados de sus nuevos compañeros o con su pack de bienvenida, elogiando el recibimiento recibido. Esto supone una buena publicidad para la empresa, refuerza su imagen corporativa y facilita la captación de nuevo talento.   
Para darle una buena bienvenida a un trabajador te dejamos algunas ideas que puedes tener en consideración.

Regalos de bienvenida

Cada vez son más las empresas que dejan a sus trabajadores un pack o kit de bienvenida o «welcome pack». Este detalle facilitará que los empleados recuerden con cariño su primer día de trabajo y que se sientan importantes. Incluso hay empresas especializadas en preparar y diseñar estos packs, a los que no les puede faltar un mensaje de bienvenida de los directivos y/o compañeros.

Equipos y material necesario para el desempeño de su trabajo

Es imprescindible que el trabajador cuente con todo lo necesario para poder desarrollar sus funciones. No solo para que pueda desempeñar su labor y empezar a generar valor a la empresa, sino también para que se sienta cómodo en su primer día y no tenga que empezar pidiendo material o equipos de trabajo imprescindibles para el desempeño de su trabajo. 

Formación a su disposición para el desempeño de su trabajo y para su posterior desarrollo profesional 

La formación es uno de los pilares más importantes que se debe cuidar en el proceso de incorporación de un nuevo trabajador. Es fundamental que se forme al trabajador en todo lo que sea preciso para que pueda desempeñar su trabajo de manera eficaz y eficiente, ya que esto redundará en su productividad y además le dará seguridad y confianza para realizar sus tareas. Además, la formación no debe quedarse solo en la fase de incorporación del trabajador, siendo cada vez más las empresas que desarrollan itinerarios formativos para la promoción de sus trabajadores.

Presentación de supervisores y compañeros

Las nuevas tecnologías y las herramientas colaborativas facilitan la presentación de compañeros y directivos que no pueden hacerlo de forma presencial, por ello es conveniente que se presenten al trabajador, de una forma u otra, a todos los compañeros y directivos con los que vaya a tener relación. Un mensaje personalizado de bienvenida del CEO puede ser una sorpresa muy agradable y, si no es posible en directo, se puede dejar el mensaje grabado.

Facilitar los procedimientos, guías y protocolos que deba seguir el nuevo trabajador

El trabajador debe conocer los protocolos que debe seguir en la empresa y conocer los procedimientos, instrucciones o guías para desarrollar su trabajo.  Si el trabajador no cuenta con ellos, puede cometer errores de protocolo o desarrollar su trabajo de forma diferente a los requerimientos de la empresa. Esto puede generar incomodidad al trabajador y provocar momentos de tensión al tener que corregirle.

Cumplir las condiciones acordadas con el trabajador o las anunciadas en la oferta del puesto de trabajo

Es un comienzo muy malo incumplir lo acordado, bien sea en el contrato, de forma verbal o de las condiciones anunciadas en la oferta de trabajo. Si se incumple lo pactado, el trabajador se sentirá engañado y puede empezar a pensar que no está en el lugar adecuado.

Supervisar y facilitar la incorporación a la empresa.

Sobre todo durante los primeros días es conveniente que el nuevo empleado cuente con el apoyo de un supervisor que le aclare sus dudas y le ayude en todo lo que necesite. Si el trabajador no cuenta con una figura fácilmente accesible que le ayude en su incorporación se sentirá perdido y desorientado.

Una buena bienvenida a un trabajador es una muy buena inversión para la empresa, aunque a veces el día a día hace que no se le preste la debida atención. Para la empresa puede ser un trabajador más de muchos, pero para el trabajador suele ser un ilusionante nuevo proyecto. Hacer que el nuevo empleado se sienta importante y feliz en su proceso de incorporación no es una tarea ni muy complicada, ni excesivamente costosa.

Para todos aquellos profesionales que quieran mejorar su formación, competencias y habilidades en el área laboral, el CEF.- pone a su disposición un amplio abanico de programas formativos en materia laboral y de recursos humanos. Además, para los interesados en una mayor especialización, el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos - RR. HH. es la solución ideal.

José Ramón Fernández de la Cigoña Fraga
Colaborador del CEF.-