Desacuerdo con la aportación farmaceutica

A mi esposa como beneficiaria de pensionista reconocida por el Ministerio de Empleo y Seguridad social
el día 08/11/2012 le ha estado pagando por los medicamentos un 50% cuando le corresponde por ley un 10%
no he conseguido que arreglen hasta el 24/05/2013.
Mi pregunta es la siguiente: el tiempo que nos han cobrado de mas se puede reclamar el importe que hemos
pagado de mas si es que si donde debo dirigirme para presentar la reclamacion.
Muchas gracias anticipadas