Ventajas e inconvenientes del team building: ¿Es realmente beneficioso para tu empresa?

El team building, o construcción de equipos, se ha convertido en una práctica popular en el ámbito empresarial. Esta estrategia busca fortalecer las relaciones entre los miembros de un equipo, mejorar su comunicación y fomentar la colaboración entre ellos. Gracias a estas actividades se suelen producir mejoras del rendimiento y la productividad del grupo.

Para reforzar la cohesión y la confianza de los equipos, se realizan una serie de actividades y técnicas especialmente diseñadas para fortalecer y mejorar las relaciones de un equipo de trabajo. Las actividades a desarrollar pueden ser ejercicios de resolución de problemas, actividades recreativas, talleres de desarrollo personal y actividades al aire libre.

Sin embargo, como ocurre con cualquier actividad, el team building tiene sus ventajas e inconvenientes. En este artículo, exploraremos los aspectos positivos y negativos de esta actividad.

En el departamento de desarrollo de productos de «CreativaTech», existían dificultades de comunicación y su colaboración interna era escasa. El gerente, Martín, decidió organizar una actividad de team building para abordar estos problemas y fortalecer el espíritu de equipo en el grupo.

Martín contrató a una empresa especializada en actividades de team building y planificó, con mucha ilusión, una jornada al aire libre en un parque cercano. La actividad consistía en una serie de desafíos físicos y juegos de resolución de problemas que requerían colaboración y comunicación entre los participantes.

El día de la actividad, el equipo de desarrollo de productos, compuesto por siete miembros, llegó lleno de expectativas. Sin embargo, la actividad no resultó como se esperaba. Algunos de los problemas que surgieron durante la actividad de team building fueron los siguientes:

1. Dificultad para relacionar las actividades con los problemas del departamento. Los desafíos planteados en la actividad no se relacionaban directamente con el trabajo del equipo de desarrollo de productos. Los participantes no pudieron ver la conexión entre las dinámicas de team building y sus desafíos diarios en el desarrollo de productos. Esto llevó a una sensación de falta de utilidad y desinterés por parte del equipo.
2. Competitividad excesiva. En lugar de fomentar la colaboración, los desafíos planteados promovieron una atmósfera altamente competitiva entre los miembros del equipo. En lugar de trabajar juntos para encontrar soluciones, cada individuo buscaba destacar y ganar los juegos. Esto generó tensiones y divisiones en lugar de fortalecer los lazos del equipo.
3. Falta de seguimiento y aplicación. Después del team building, no hubo un seguimiento adecuado para incorporar los aprendizajes y las dinámicas a la vida cotidiana del equipo. La actividad quedó como un evento aislado y no se implementaron cambios concretos en la comunicación y colaboración del equipo.

Como resultado de estos problemas, el equipo de desarrollo de productos de «CreativaTech» no experimentó mejoras significativas en su dinámica de trabajo, por lo que la actividad de team building resultó contraproducente en lugar de fortalecer al equipo.

Martín y el equipo de desarrollo de productos se dieron cuenta de que el fracaso del team building se debió a una planificación inadecuada y a una falta de enfoque en los desafíos específicos del equipo. Decidieron aprender de esta experiencia y buscaron nuevas formas de abordar los problemas de comunicación y colaboración, esta vez con enfoques más personalizados y orientados a las necesidades reales del equipo.

Impulsa el trabajo en equipo con el team building: ventajas que no puedes ignorar

Si las actividades del team building se planifican correctamente y los desafíos que tienen que afrontar los equipos son los adecuados, estas actividades pueden cohesionar los equipos y aportar importantes beneficios tanto al equipo como a la empresa. Entre estas ventajas podemos destacar las siguientes:

1. Fortalecimiento del equipo. El team building permite que los miembros del equipo se conozcan mejor, creando un ambiente de confianza y camaradería. Esto fortalece los lazos entre ellos y mejora la colaboración en el trabajo.
2. Mejora de la comunicación. Las actividades de team building suelen enfocarse en mejorar las habilidades de comunicación de los participantes. Esto facilita la transmisión de ideas, la resolución de conflictos, la innovación y la toma de decisiones dentro del equipo.
3. Aumento de la motivación y la moral. El team building puede ser una fuente de motivación para los empleados, ya que les brinda la oportunidad de divertirse, relajarse y salir de la rutina laboral. Esto a su vez puede mejorar la moral del equipo y su compromiso con la empresa.
4. Identificación y desarrollo de habilidades. Durante las actividades de team building es posible identificar las fortalezas individuales de cada miembro del equipo. Esto permite asignar roles más adecuados y desarrollar las habilidades necesarias para el crecimiento profesional y personal.

Inconvenientes del team building que debes tener en cuenta

Entre los inconvenientes de este tipo de actividades podemos destacar los siguientes:

1. Costes y recursos empleados. La organización de actividades de team building puede implicar un gasto significativo, especialmente si se contratan servicios externos. Además, se requiere asignar tiempo y recursos para la planificación y ejecución de estas actividades.
2. Impacto a corto plazo. Aunque el team building puede generar mejoras inmediatas en el ambiente laboral, su impacto a largo plazo puede ser limitado si no se mantienen esfuerzos continuos para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
3. Resistencia o falta de participación. Algunos empleados pueden mostrar resistencia o desinterés hacia las actividades de team building. Esto puede deberse a diferentes razones, como la falta de relevancia de las actividades para su trabajo o la realización de las actividades fuera del horario de trabajo, que dificultan la conciliación con su vida personal.
4. Posibles conflictos. Si no se gestionan adecuadamente, las actividades de team building pueden generar conflictos entre los miembros del equipo. Algunas dinámicas pueden sacar a relucir diferencias de opinión o desencadenar tensiones existentes, lo cual debe ser abordado de manera efectiva.

Casos de éxito de estrategias de team building

Aunque comenzamos con un ejemplo en el que las actividades de team building no consiguieron el resultado esperado, son muchos los casos de éxito de este tipo de prácticas.

Entre las empresas que las desarrollan con éxito, podemos destacar las siguientes:

1. Banco Santander. Esta entidad, una de las instituciones financieras más grandes de España, ha organizado desafíos deportivos, actividades al aire libre y eventos temáticos que han permitido a los equipos fortalecer sus lazos y mejorar la comunicación.
2. SEAT. Esta empresa de automoción ha apostado por el team building como una forma de impulsar la creatividad y la innovación en su equipo. Ha realizado talleres de diseño y construcción de prototipos, desafíos de resolución de problemas y actividades de trabajo en equipo para fomentar la colaboración y fortalecer las relaciones entre sus empleados.
3. Telefónica. La compañía de telecomunicaciones Telefónica ha incorporado el team building como parte integral de su cultura empresarial. Ha organizado actividades como escape rooms, retos de construcción en equipo y programas de voluntariado corporativo.

Estos ejemplos muestran cómo diferentes empresas españolas han utilizado el team building de manera exitosa para mejorar su rendimiento, fortalecer sus equipos y promover un ambiente laboral positivo. Cada empresa adaptó las actividades a sus necesidades y características particulares, demostrando que el team building puede ser aplicado en distintos sectores y contextos empresariales.

El team building puede ser una herramienta valiosa para mejorar el trabajo en equipo, la comunicación y la moral de los empleados. Sin embargo, es importante considerar los aspectos negativos y adaptar las actividades a las necesidades y características de tu equipo y empresa. Al evaluar los pros y contras podrás determinar si el team building es una opción viable y beneficiosa para tu organización.

Es importante recordar que el éxito del team building depende de la planificación adecuada, la selección de actividades relevantes y la participación activa de todos los miembros del equipo. Además, es fundamental que las actividades se integren de manera coherente en la cultura organizacional y se sigan promoviendo las relaciones y la colaboración en el entorno laboral.

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José Ramón Fernández de la Cigoña Fraga
Colaborador del CEF.-