Salario bruto para las pagas extras

Buenos días,
Tengo una consulta que realizaros:
Mi salario bruto mensual, se descompone en el salario base, un plus convenio, un complemento personal y la parte que me pagarán en la paga extra.
Mi empresa todos los meses me descuenta del bruto de mi nomina una cantidad destinada a la paga extra.
Cuando recibo la paga extra, el bruto de esta paga, es bastante inferior a la suma de las cantidades que me han ido quitando mes a mes. Cuando lo consulto con el departamento de RRHH, me indican que el complemento personal no va incluido en las pagas extras, solo el salario base y el plus convenio, por eso la cantidad es inferior.
De manera, que yo estoy cotizando una cantidad, pero a la hora de recibir el liquido de mis nominas este viene de una cantidad inferior a la cotizada.
No sé si me he explicado bien. Yo cotizo un bruto que he acordado con mi empresa, pero a la hora de recibir la parte de las extras, esta se calcula sobre una cantidad bastante inferior a la cotizada.
¿Alguien podría decirme si esto es correcto, por favor?
Muchas gracias!!