12 puntos claves para tener motivados a los trabajadores de tu empresa
Enviado por Editorial el Mié, 13/11/2019 - 15:07La gestión de las personas o recursos humanos de una organización requiere tener una visión integral de todo lo que afecta al personal de la empresa, pero además de los conocimientos necesarios, hay que tener otras cualidades, como saber cuándo tener cierta mano izquierda y aplicar medidas disciplinarias, incluso el despido.
La felicidad de los trabajadores es uno de los factores que más influye en el rendimiento laboral, por lo que un trabajador motivado y feliz será mucho más productivo que un trabajador que acude a su puesto de trabajo como «alma en pena».
En el caso de los trabajadores que están de cara al público, su motivación es mucho más importante, ya que transmitirán su estado de ánimo a los clientes con los que interactúan. En ocasiones su lenguaje corporal les delatará, mientras que en otras situaciones pueden ser mucho más explícitos llegando a compartir sus penurias laborales con los clientes a los que atienden, situación esta que acarreará una imagen muy mala de la empresa.